Feedback: Onde os fracos não têm vez!

(Elly Wallace interpretando Tuco em “The Good, the Bad and de Ugly”)

Resumo do que aprendi e pratico sobre feedback.

Dando feedback	Recebendo feedback
– Não enrole, fale o que você pensa de forma objetiva e clara;	– Nem sempre é legal ouvir um feedback, mas SEMPRE podemos tirar alguma lição;
– Embase o seu feedback com exemplos e fatos concretos, sempre destacando as oportunidades de melhoria (com seus benefícios);	– Mesmo que você fique p#$@ com um feedback, agradeça e reflita (sem julgamentos) a respeito. Retrucar imediatamente um feedback quase sempre é uma péssima ideia;
– Praticar feedback dentro de um contexto emocionalmente frágil é arriscado tanto para quem recebe quanto para quem dá: equilíbrio e empatia são aliadas;	– Tenha em mente que o feedback diz respeito a um comportamento seu numa determinada situação, não à sua pessoa;
– “Errou na mão” ao dar um feedback? Aprenda e faça melhor na próxima oportunidade.	– “Errou na mão” ao receber um feedback? Aprenda e faça melhor na próxima oportunidade.
– Um bom feedback é aquele que ajudará tanto quem fornece quanto quem recebe, equalizando expectativas, melhorando a comunicação e tornando as relações profissionais e pessoais producentes (isso tem um valor inestimável).

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